Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie:
Dodaj przedmioty do koszyka zakupów
Możesz wybrać przetwarzanie zamówienia za pośrednictwem naszego procesu zamówienia na stronie internetowej lub za pośrednictwem PayPal.
● Jeśli chcesz kontynuować za pomocą naszego procesu zamówienia na stronie internetowej, proszę kliknij zielony przycisk „Zamówienie” znajdujący się po prawej stronie ekranu.
● Jeśli chcesz kontynuować za pomocą PayPal, proszę kliknij przycisk PayPal.
Zostaniesz przekierowany na naszą stronę z informacjami dla klientów. Zostaniesz poproszony o podanie:
● Adres e-mail
● Imię
● Adres
Jeśli masz ważny kod rabatowy, możesz wpisać go w polu „Rabat” znajdującym się po prawej stronie ekranu. Upewnij się, że klikniesz przycisk „Zastosuj”, aby obliczyć swój rabat i zastosować go do zamówienia.
Kontynuuj, klikając przycisk „Kontynuuj do metody wysyłki”. Upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres dostawy (jeśli różni się od adresu rozliczeniowego). Po zakończeniu wszystkiego kliknij „Kontynuuj do metody płatności”.
Musisz podać swoje dane płatności. Będziesz miał możliwość zaznaczenia, czy dane wysyłki i rozliczeniowe są takie same, jeśli dotyczy to Twojej sytuacji.
Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk „Złóż zamówienie”. Zostaniesz przeniesiony na stronę zawierającą podsumowanie zamówienia wraz z potwierdzeniem na ekranie oraz drugie potwierdzenie drogą mailową.
W przypadku jakichkolwiek trudności podczas procesu składania zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając do nas e-mail na adres service@zdrowawartosc.com.
Co zrobić, jeśli brakuje przedmiotów lub otrzymałem niewłaściwe produkty w moim zamówieniu?
W przypadku brakujących lub błędnie wysłanych przedmiotów, prosimy o kontakt pod adresem service@zdrowawartosc.com. Podaj numer referencyjny transakcji (Nr zamówienia) i dostarcz nam dowód (rozmiar pliku obrazu powinien być poniżej 1 MB). Z przyjemnością wyślemy Ci prawidłowy przedmiot bez dodatkowych kosztów i nie będziemy prosić o zwrot wysłanego błędnie przedmiotu! Możesz go zatrzymać jako prezent od nas.
Jak dowiedzieć się, czy moje zamówienie zostało pomyślnie złożone?
Otrzymasz potwierdzenie zamówienia zawierające numer zamówienia i szczegóły Twojego zakupu.
Chciałbym zmienić zamówione przedmioty. Co powinienem zrobić?
Zmiana zamówienia jest dozwolona do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) tego samego dnia, w którym zostało złożone zamówienie. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem service@zdrowawartosc.com, aby poprosić o zmianę.
Jak dodać przedmioty do koszyka?
Aby dodać przedmioty do koszyka:
Przejdź do strony przedmiotu, który Cię interesuje, a następnie wybierz swoje preferencje dotyczące przedmiotu. Po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka” zostaniesz przeniesiony na stronę „Twój koszyk”.
Wprowadź ilość przedmiotu, którą chcesz zamówić, korzystając z pola „Ilość:” obok obrazu przedmiotu. Po wprowadzeniu ilości możesz kontynuować zakupy lub zdecydować się na złożenie zamówienia.
Jak sprawdzić zawartość mojego koszyka zakupów?
Aby wyświetlić zawartość koszyka, kliknij ikonę Koszyka znajdującą się na górze strony internetowej. Po kliknięciu tej ikony możesz łatwo zmienić ilość przedmiotów w swoim koszyku, aktualizując ilość wymienioną. Możesz także usunąć dowolny przedmiot z koszyka, klikając link „Usuń” na dole listy ilości.
Jak usunąć przedmioty z koszyka?
Najpierw kliknij ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu komputera. Pozwoli Ci to zobaczyć wszystkie przedmioty obecnie znajdujące się w Twoim koszyku. Po zidentyfikowaniu przedmiotu, który chcesz usunąć, kliknij link „Usuń” na dole listy ilości. Spowoduje to automatyczne usunięcie przedmiotu i odświeżenie strony, aby odzwierciedlić dokonane zmiany.
Jak zmienić ilość danego przedmiotu w moim koszyku?
Najpierw kliknij ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu komputera. Pozwoli Ci to zobaczyć wszystkie przedmioty obecnie znajdujące się w Twoim koszyku oraz ilości, jakie wybrałeś dla każdego z nich. Aby zmienić ilość przedmiotu w koszyku swoim, umieść kursor w polu "Ilość" dla tego przedmiotu i wpisz żądaną ilość. Po wykonaniu tej czynności ilość i związana z nią kwota (jeśli dotyczy) zostaną automatycznie zaktualizowane i odzwierciedlą prawidłową kwotę zarówno dla ilości, jak i kosztu znajdującego się po prawej stronie ekranu.
Jakie przeglądarki są zalecane do korzystania z tej strony?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Jakie są opcje płatności?
Akceptujemy cztery główne karty kredytowe (MasterCard, Visa, American Express i Discover), a także PayPal i Apple Pay.
Jak dokonać płatności za pomocą PayPal?
PayPal to najprostszy sposób na dokonywanie płatności online. Po dodaniu przedmiotów do koszyka zakupów i przygotowaniu się do zakończenia transakcji, możesz kliknąć przycisk "PayPal". Zostaniesz przekierowany na stronę PayPal. Upewnij się, że podajesz poprawne dane w celu szybkiego i bezproblemowego przetwarzania płatności.
Jak użyć kodu rabatowego?
Aby skorzystać z kodu promocyjnego, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Wybierz przedmiot, który chcesz zamówić, a następnie kliknij zielony przycisk "Zamówienie".
Zostaniesz przeniesiony na stronę informacji dla klientów, gdzie należy wypełnić odpowiednie informacje.
Zauważysz pole „Rabat” na górnym prawym rogu strony.
Wprowadź kod rabatowy, a następnie kliknij przycisk „Zastosuj”. Upewnij się, że rabat został zastosowany i jest ważny, sprawdzając jego zastosowanie w podsumowaniu zamówienia poniżej.
Jaka jest polityka zwrotów i wymiany?
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów dotyczącą zwrotów.
Nasz dział obsługi klienta jest otwarty 24/7. Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.
Jak zwrócić przedmiot?
Możesz skontaktować się z nami na naszym kanale wsparcia service@zdrowawartosc.com w celu uzyskania więcej informacji.
Jaka jest polityka anulowania zamówienia?
Anulowanie zamówienia jest możliwe do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) tego samego dnia. Po tym czasie anulacja nie będzie już uwzględniana. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem service@zdrowawartosc.com w celu złożenia wniosku o anulowanie.
Czy zamawianie online jest bezpieczne?
Tak. Traktujemy najwyższą ostrożnością informacje, które podajesz nam podczas składania zamówienia przez nasz sklep internetowy (lub za pośrednictwem innych środków). Serwer, który hostuje nasz sklep, szyfruje transmisję wszystkich informacji o karcie kredytowej i danych osobowych klienta za pomocą protokołu SSL (Secure Sockets Layer), standardowego protokołu internetowego.
Czy używanie mojej karty kredytowej na Twojej stronie jest bezpieczne?
Aby zapewnić bezpieczną procedurę płatności, nasza witryna korzysta z procesora kart kredytowych jako niezawodnej i bezpiecznej bramki płatności internetowej, przechowując wszystkie dane zaszyfrowane za pomocą AES-256.
Czy moje dane osobowe są zachowywane w tajemnicy?
Wszelkie informacje, które dzielisz się z nami, są prywatne i poufne. W żadnym przypadku nie będziemy udostępniać, wynajmować ani sprzedawać Twoich danych osobowych bez Twojej zgody, chyba że wymaga tego prawo.
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie:
Dodaj przedmioty do koszyka zakupów
Możesz wybrać przetwarzanie zamówienia za pośrednictwem naszego procesu zamówienia na stronie internetowej lub za pośrednictwem PayPal.
● Jeśli chcesz kontynuować za pomocą naszego procesu zamówienia na stronie internetowej, proszę kliknij zielony przycisk „Zamówienie” znajdujący się po prawej stronie ekranu.
● Jeśli chcesz kontynuować za pomocą PayPal, proszę kliknij przycisk PayPal.
Zostaniesz przekierowany na naszą stronę z informacjami dla klientów. Zostaniesz poproszony o podanie:
● Adres e-mail
● Imię
● Adres
Jeśli masz ważny kod rabatowy, możesz wpisać go w polu „Rabat” znajdującym się po prawej stronie ekranu. Upewnij się, że klikniesz przycisk „Zastosuj”, aby obliczyć swój rabat i zastosować go do zamówienia.
Kontynuuj, klikając przycisk „Kontynuuj do metody wysyłki”. Upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres dostawy (jeśli różni się od adresu rozliczeniowego). Po zakończeniu wszystkiego kliknij „Kontynuuj do metody płatności”.
Musisz podać swoje dane płatności. Będziesz miał możliwość zaznaczenia, czy dane wysyłki i rozliczeniowe są takie same, jeśli dotyczy to Twojej sytuacji.
Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk „Złóż zamówienie”. Zostaniesz przeniesiony na stronę zawierającą podsumowanie zamówienia wraz z potwierdzeniem na ekranie oraz drugie potwierdzenie drogą mailową.
W przypadku jakichkolwiek trudności podczas procesu składania zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając do nas e-mail na adres service@zdrowawartosc.com.
Co zrobić, jeśli brakuje przedmiotów lub otrzymałem niewłaściwe produkty w moim zamówieniu?
W przypadku brakujących lub błędnie wysłanych przedmiotów, prosimy o kontakt pod adresem service@zdrowawartosc.com. Podaj numer referencyjny transakcji (Nr zamówienia) i dostarcz nam dowód (rozmiar pliku obrazu powinien być poniżej 1 MB). Z przyjemnością wyślemy Ci prawidłowy przedmiot bez dodatkowych kosztów i nie będziemy prosić o zwrot wysłanego błędnie przedmiotu! Możesz go zatrzymać jako prezent od nas.
Jak dowiedzieć się, czy moje zamówienie zostało pomyślnie złożone?
Otrzymasz potwierdzenie zamówienia zawierające numer zamówienia i szczegóły Twojego zakupu.
Chciałbym zmienić zamówione przedmioty. Co powinienem zrobić?
Zmiana zamówienia jest dozwolona do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) tego samego dnia, w którym zostało złożone zamówienie. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem service@zdrowawartosc.com, aby poprosić o zmianę.
Jak dodać przedmioty do koszyka?
Aby dodać przedmioty do koszyka:
Przejdź do strony przedmiotu, który Cię interesuje, a następnie wybierz swoje preferencje dotyczące przedmiotu. Po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka” zostaniesz przeniesiony na stronę „Twój koszyk”.
Wprowadź ilość przedmiotu, którą chcesz zamówić, korzystając z pola „Ilość:” obok obrazu przedmiotu. Po wprowadzeniu ilości możesz kontynuować zakupy lub zdecydować się na złożenie zamówienia.
Jak sprawdzić zawartość mojego koszyka zakupów?
Aby wyświetlić zawartość koszyka, kliknij ikonę Koszyka znajdującą się na górze strony internetowej. Po kliknięciu tej ikony możesz łatwo zmienić ilość przedmiotów w swoim koszyku, aktualizując ilość wymienioną. Możesz także usunąć dowolny przedmiot z koszyka, klikając link „Usuń” na dole listy ilości.
Jak usunąć przedmioty z koszyka?
Najpierw kliknij ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu komputera. Pozwoli Ci to zobaczyć wszystkie przedmioty obecnie znajdujące się w Twoim koszyku. Po zidentyfikowaniu przedmiotu, który chcesz usunąć, kliknij link „Usuń” na dole listy ilości. Spowoduje to automatyczne usunięcie przedmiotu i odświeżenie strony, aby odzwierciedlić dokonane zmiany.
Jak zmienić ilość danego przedmiotu w moim koszyku?
Najpierw kliknij ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu komputera. Pozwoli Ci to zobaczyć wszystkie przedmioty obecnie znajdujące się w Twoim koszyku oraz ilości, jakie wybrałeś dla każdego z nich. Aby zmienić ilość przedmiotu w koszyku swoim, umieść kursor w polu "Ilość" dla tego przedmiotu i wpisz żądaną ilość. Po wykonaniu tej czynności ilość i związana z nią kwota (jeśli dotyczy) zostaną automatycznie zaktualizowane i odzwierciedlą prawidłową kwotę zarówno dla ilości, jak i kosztu znajdującego się po prawej stronie ekranu.
Jakie przeglądarki są zalecane do korzystania z tej strony?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Jakie są opcje płatności?
Akceptujemy cztery główne karty kredytowe (MasterCard, Visa, American Express i Discover), a także PayPal i Apple Pay.
Jak dokonać płatności za pomocą PayPal?
PayPal to najprostszy sposób na dokonywanie płatności online. Po dodaniu przedmiotów do koszyka zakupów i przygotowaniu się do zakończenia transakcji, możesz kliknąć przycisk "PayPal". Zostaniesz przekierowany na stronę PayPal. Upewnij się, że podajesz poprawne dane w celu szybkiego i bezproblemowego przetwarzania płatności.
Jak użyć kodu rabatowego?
Aby skorzystać z kodu promocyjnego, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Wybierz przedmiot, który chcesz zamówić, a następnie kliknij zielony przycisk "Zamówienie".
Zostaniesz przeniesiony na stronę informacji dla klientów, gdzie należy wypełnić odpowiednie informacje.
Zauważysz pole „Rabat” na górnym prawym rogu strony.
Wprowadź kod rabatowy, a następnie kliknij przycisk „Zastosuj”. Upewnij się, że rabat został zastosowany i jest ważny, sprawdzając jego zastosowanie w podsumowaniu zamówienia poniżej.
Jaka jest polityka zwrotów i wymiany?
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów dotyczącą zwrotów.
Nasz dział obsługi klienta jest otwarty 24/7. Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.
Jak zwrócić przedmiot?
Możesz skontaktować się z nami na naszym kanale wsparcia service@zdrowawartosc.com w celu uzyskania więcej informacji.
Jaka jest polityka anulowania zamówienia?
Anulowanie zamówienia jest możliwe do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) tego samego dnia. Po tym czasie anulacja nie będzie już uwzględniana. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem service@zdrowawartosc.com w celu złożenia wniosku o anulowanie.
Czy zamawianie online jest bezpieczne?
Tak. Traktujemy najwyższą ostrożnością informacje, które podajesz nam podczas składania zamówienia przez nasz sklep internetowy (lub za pośrednictwem innych środków). Serwer, który hostuje nasz sklep, szyfruje transmisję wszystkich informacji o karcie kredytowej i danych osobowych klienta za pomocą protokołu SSL (Secure Sockets Layer), standardowego protokołu internetowego.
Czy używanie mojej karty kredytowej na Twojej stronie jest bezpieczne?
Aby zapewnić bezpieczną procedurę płatności, nasza witryna korzysta z procesora kart kredytowych jako niezawodnej i bezpiecznej bramki płatności internetowej, przechowując wszystkie dane zaszyfrowane za pomocą AES-256.
Czy moje dane osobowe są zachowywane w tajemnicy?
Wszelkie informacje, które dzielisz się z nami, są prywatne i poufne. W żadnym przypadku nie będziemy udostępniać, wynajmować ani sprzedawać Twoich danych osobowych bez Twojej zgody, chyba że wymaga tego prawo.